NovaSale отримала статус Verified Tech Provider від Meta

NovaSale успішно пройшла Meta Access Verification та отримала статус Verified Tech Provider. Це підтверджує, що платформа використовує офіційні технології Meta для інтеграції з Instagram Direct і відповідає вимогам компанії щодо доступу до бізнес-продуктів Meta.

Для наших клієнтів це означає, що Instagram Direct працює через офіційний Meta Messaging API, без використання неофіційних рішень або обхідних механізмів.

Що це означає для магазинів

Статус Verified Tech Provider підтверджує, що NovaSale працює з офіційними інструментами Meta для обробки повідомлень із Instagram Direct.

• Офіційне підключення Instagram Direct
• Стабільна інтеграція з CRM NovaSale
• Єдиний кабінет для Instagram і Telegram
• Автоматична передача повідомлень AI-менеджеру
• Повний контекст діалогу для менеджера у разі підключення до розмови

Чому це важливо

Instagram давно став одним із головних каналів продажів для українських інтернет-магазинів. Втрата повідомлень, нестабільна інтеграція або обмеження сторонніх сервісів можуть безпосередньо впливати на продажі.

Використання офіційного Meta Messaging API забезпечує більш стабільну роботу інтеграції, підтримку актуальних можливостей Instagram Direct та відповідність вимогам платформи Meta.

Instagram як частина єдиного процесу продажу

У NovaSale Instagram — це не окремий модуль, а частина єдиного процесу обробки замовлення.

AI відповідає на повідомлення клієнта, знаходить товари в каталозі, рекомендує потрібні позиції, збирає контактні дані та адресу доставки, формує замовлення в CRM, оформлює оплату (накладений платіж або передоплату на всіх тарифах; WayForPay і Monobank — від тарифу Growth) і створює ТТН Нової Пошти.

Якщо під час діалогу потрібне втручання менеджера, він підключається до розмови з повною історією листування та всією інформацією про замовлення.

Що далі

Отримання статусу Verified Tech Provider — ще один крок у розвитку NovaSale як платформи для автоматизації продажів через соціальні мережі. Ми й надалі розширюватимемо можливості AI-менеджера, інтеграції з продуктами Meta та інструменти, які допомагають українським магазинам продавати швидше, автоматизувати рутинні процеси та забезпечувати кращий клієнтський досвід.