Політика конфіденційності

NovaSale поважає вашу конфіденційність і захищає персональні та бізнес-дані, які обробляються через нашу платформу. 1. Контролер даних ФОП Подчасов Сайдомір Махмадалійович Контакт: [email protected] 2. Які дані ми збираємо Коли ви користуєтесь NovaSale, ми можемо збирати та обробляти: - Дані акаунта: ім'я, адреса електронної пошти, облікові дані для входу (зокрема Google OAuth, якщо використовується). - Дані магазину та бізнесу: каталог товарів, налаштування, інтеграції та платіжна інформація. - Дані клієнтів і замовлень із підключених каналів: імена, номери телефонів, адреси доставки, історія замовлень. - Дані платформ Meta, коли ви підключаєте власні акаунти: ідентифікатори Instagram, Facebook і WhatsApp Business; сторінки Facebook і бізнес-профілі Instagram; метадані бізнес-акаунтів; повідомлення та вміст розмов; токени доступу та оновлення, необхідні для роботи підключених каналів. - Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій і журнали сервісу. 3. Мета використання даних Ми використовуємо зібрані дані, щоб: - Надавати та підтримувати платформу NovaSale (AI-повідомлення, CRM, управління замовленнями та інтеграції). - Підключати та підтримувати ваші канали Instagram, Facebook і WhatsApp від вашого імені. - Обробляти підписки, оплату та звернення в підтримку. - Підвищувати безпеку, запобігати зловживанням і забезпечувати стабільність сервісу. - Виконувати вимоги застосовного законодавства. 4. Передача третім сторонам NovaSale не продає ваші персональні дані чи дані платформ Meta третім сторонам. Дані можуть передаватися лише постачальникам інфраструктури та сервісів, без яких неможлива робота NovaSale (наприклад: хостинг, платіжні системи, API Meta, Telegram, інтеграції доставки), і лише в обсязі, необхідному для цих сервісів. 5. Зберігання даних - Дані акаунта: зберігаються, поки акаунт активний, і до 30 днів після завершення запиту на видалення. - Технічні журнали: до 90 днів. - Фінансові записи: відповідно до вимог застосовного законодавства. 6. Ваші права та видалення даних Ви можете в будь-який час запросити доступ, виправлення, обмеження обробки або видалення даних, надіславши лист на [email protected]. Покрокові інструкції з видалення — на сторінці https://novasale.app/data-deletion. 7. Безпека NovaSale використовує HTTPS, контроль доступу, журналювання та інші технічні заходи для захисту даних. 8. Оновлення політики Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна за адресою https://novasale.app/privacy. Контакт: [email protected]